Lorsqu’on parle de SEO (référencement naturel), il est souvent associé à l'idée d'améliorer la visibilité d'un site web sur les moteurs de recherche comme Google. Mais est-ce que cela a un impact direct sur les ventes ? Et plus spécifiquement sur le panier moyen de vos clients ? Spoiler alert : Oui ! Un SEO bien optimisé peut vraiment jouer un rôle crucial dans l’augmentation du panier moyen d’un site e-commerce.
Chez GLX, notre agence de marketing digital à Amiens, nous avons vu, au fil des années, à quel point une bonne stratégie SEO va bien au-delà de l’augmentation du trafic. Elle influence aussi directement le comportement d'achat des consommateurs. Aujourd'hui, nous allons voir comment cela fonctionne.
ATTIRER DES VISITEURS VRAIMENT INTÉRESSÉS
Attirer des clients prêts à acheter
Un SEO optimisé permet d’attirer des visiteurs ciblés, intéressés par des produits spécifiques. Contrairement à d'autres techniques marketing où l’objectif est simplement de générer un maximum de clics, une bonne stratégie SEO consiste à attirer des visiteurs qualifiés, ceux qui sont déjà en recherche active de ce que vous proposez. Ces visiteurs sont souvent prêts à acheter, et en attirer davantage augmente la probabilité qu'ils achètent des produits de valeur plus élevée.
👉🏻 Exemple : Si vous êtes une boutique en ligne de produits cosmétiques bio, un SEO bien optimisé vous permettra de vous positionner sur des requêtes telles que “crème anti-âge bio peau sensible” plutôt que simplement sur “crème anti-âge”. Cela vous permet de capter l'attention de clients spécifiquement à la recherche de produits bio et premium, donc plus susceptibles d’acheter un produit haut de gamme plutôt qu’un produit de base. Vous ne vous contentez pas de simplement attirer du trafic, mais vous attirez le bon type de trafic, ce qui peut mener à un panier moyen plus élevé.
Les longues traînes : des clients ciblés
Les mots-clés longue traîne, ce sont ces expressions plus longues et spécifiques que les utilisateurs recherchent lorsqu'ils sont déjà au stade final de leur processus d’achat. Ils sont beaucoup plus précis et montrent une intention d'achat plus forte. Cela permet non seulement d'attirer des visiteurs qualifiés, mais aussi des clients prêts à investir dans des produits de plus grande valeur.
👉🏻 Exemple : Si vous vendez des vêtements de sport, au lieu de viser un mot-clé générique comme "leggings de sport", vous pourriez vous positionner sur un mot-clé plus long et précis comme "legging de sport femme haute performance". Ce client a une idée claire de ce qu'il veut et est plus susceptible d'acheter un produit de qualité supérieure plutôt qu'un simple article d'entrée de gamme.
UNE STRUCTURE DE SITE BIEN PENSÉE
Mettre en avant des produits complémentaires
Une fois que vous avez attiré des visiteurs qualifiés sur votre site, il est important de maximiser leur expérience d'achat. Une bonne structure de site, qui suggère des produits complémentaires ou similaires, peut pousser un client à ajouter des articles supplémentaires à son panier, augmentant ainsi la valeur totale de sa commande.
👉🏻 Exemple : Imaginez qu'un client achète un smartphone sur votre site. Sur la page de produit, vous pouvez lui recommander une coque de protection, un chargeur sans fil, ou des écouteurs Bluetooth. Grâce à des liens internes bien placés et des recommandations personnalisées, vous encouragez l’ajout de produits complémentaires. Le client qui pensait acheter uniquement un téléphone à 500 € pourrait finalement ajouter pour 100 € supplémentaires en accessoires, augmentant ainsi son panier moyen.
Optimiser les fiches produit
Une autre façon d’augmenter le panier moyen est de mettre en avant des produits plus chers ou de proposer des versions premium de vos produits. Grâce à un bon SEO, vous pouvez optimiser vos pages produits pour les rendre plus convaincantes, en mettant l'accent sur leurs avantages, leurs caractéristiques uniques et en rassurant vos clients sur la qualité. Cela peut les amener à opter pour une version haut de gamme au lieu d’un produit plus abordable.
👉🏻 Exemple : Sur un site de vente de matelas, vous pouvez proposer une version standard à 300 €, mais également une version premium à 600 € avec des matériaux de meilleure qualité. Si vous optimisez les fiches produits avec des informations détaillées sur les avantages du modèle premium (meilleure qualité de sommeil, matériaux hypoallergéniques, durabilité), vous êtes bien plus susceptible d’attirer des clients qui préfèrent investir un peu plus pour obtenir un meilleur produit.
CRÉER DU CONTENU POUR INFLUENCER LES CHOIX D'ACHAT
Des guides d'achat pour orienter vos clients
Un blog ou des guides d’achat bien optimisés SEO peuvent non seulement aider vos clients à faire leur choix, mais aussi les encourager à acheter des produits de plus grande valeur. Ces contenus peuvent guider l’utilisateur dans son processus de décision et l’orienter vers des produits premium ou plus chers.
👉🏻 Exemple : Sur un site de vente de matériel de jardin, un guide comme “Comment choisir le meilleur tracteur de jardin pour votre terrain” peut orienter le visiteur vers des modèles haut de gamme plutôt que des versions basiques. Un guide bien rédigé et optimisé pour le SEO peut être la clé pour convaincre un client de dépenser un peu plus.
Des avis clients qui font la différence
Les avis clients jouent également un rôle énorme dans l'augmentation du panier moyen. Lorsqu'un produit est bien noté et que les avis sont visibles dans les résultats de recherche, cela rassure les clients et les pousse à acheter des produits plus chers, particulièrement si ceux-ci ont une meilleure évaluation.
👉🏻 Exemple : Sur un site de bijoux, un produit avec des avis très positifs et une moyenne élevée incite souvent les clients à acheter un modèle plus cher ou à ajouter des produits similaires à leur panier. Par exemple, un bracelet haut de gamme qui reçoit des avis enthousiastes et a des commentaires détaillés sur sa qualité peut convaincre un client d'investir davantage.
OPTIMISATION MOBILE
Un site rapide et responsive
Un site qui se charge lentement ou qui n’est pas optimisé pour mobile décourage les utilisateurs et les amène à abandonner leur panier. En optimisant votre temps de chargement et en rendant votre site mobile-friendly, vous réduisez les abandons de panier et favorisez une expérience d'achat fluide. Cela permet à vos clients de parcourir plus facilement vos produits, de comparer et, par conséquent, de dépenser davantage.
👉🏻 Exemple : Un site de vêtements bien optimisé pour mobile permettra aux clients de rapidement naviguer entre les différentes catégories et de faire leur choix sans frustration. Un chargement rapide combiné à une navigation simple encourage les clients à explorer davantage de produits, à ajouter plusieurs articles à leur panier et, en fin de compte, à augmenter la valeur totale de leur commande.
Un SEO optimisé n'est pas seulement un outil pour augmenter le trafic, il peut véritablement avoir un impact direct sur le panier moyen de votre site e-commerce. En attirant des visiteurs qualifiés, en optimisant vos fiches produits, en créant du contenu utile et en assurant une expérience utilisateur parfaite, vous pouvez non seulement augmenter votre trafic, mais aussi la valeur de chaque commande.
Chez GLX, notre mission est de vous aider à mettre en place une stratégie SEO efficace qui vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux. Si vous voulez augmenter votre panier moyen et transformer vos visiteurs en acheteurs, n’hésitez pas à nous contacter.
On est là pour vous ! 😉