Vous avez du trafic sur votre site… mais peu de ventes ? Vous sentez que votre boutique pourrait performer bien plus ?
Pas de panique, c’est là qu’on entre en jeu. Chez GLX, à Amiens, on aide les marques à transformer les visiteurs en clients grâce à une approche simple, humaine et surtout… efficace.
Voici concrètement ce qu’on met en place pour booster votre CRO (taux de conversion).
1. COMPRENDRE AVANT D'AGIR : AUDIT COMPLET
Analyse du parcours utilisateur
Avant de changer quoi que ce soit ou de se lancer les yeux fermés, on observe. On joue les clients curieux, pressés, hésitants… On clique, on scrolle, on explore, exactement comme le ferait un vrai visiteur.
On regarde comment vos visiteurs naviguent sur votre site, où ils cliquent, où ils s’arrêtent, et pourquoi ils n’achètent pas.
Le but ?
→ Repérer les points de friction : Un bouton mal placé, une page qui met trop de temps à charger, une étape en trop dans votre tunnel d’achat…
→ Identifier les incohérences
Utilisation d'outils d'analyse avancés
On utilise les bons outils. Aucune décision prise au “feeling”. Nous nous appuyons sur des outils puissants qui nous permettent de savoir avec précision ce qui fonctionne ou non sur votre site.
→ Voir où les gens cliquent, où ils s’énervent, où ils quittent la page.
→ Comprendre d’où viennent les visiteurs, sur quelle page ils atterrissent, et où ils sortent.
Le but ?
Combiner tous nos résultats pour voir ce qui coince chez vos visiteurs et surtout chez qui (sur mobile, sur ordinateur, en France, à l’international…).
Identification des opportunités de croissance
L’erreur fréquente, c’est de vouloir tout refaire d’un coup. Chez GLX, on fait l’inverse.
On va classer les actions par priorité :
⚡Ce qui peut générer des résultats rapides (les fameux “quick wins”)
⚡Ce qui nécessite plus de travail mais apportera de gros résultats
Cela peut être :
→ Un bouton “ajouter au panier” qui passe d’une couleur à une autre !
→ Une fiche produit avec des avis détaillés !
Notre but ?
Prioriser intelligemment pour un impact immédiat et qui dure.
2. OPTIMISER L'EXPÉRIENCE POUR CONVERTIR DAVANTAGE
Refonte UX/UI centrée sur la conversion
Une fois qu’on a compris ce qui bloque, on passe à l’action. Et chez GLX, on commence par rendre la navigation plus simple, intuitive, agréable.
On simplifie (ou on crée) le design ! On ne parle pas forcément de refonte totale, parfois quelques ajustements suffisent :
⚡Rendre les boutons CTA plus visibles
⚡Réorganiser les blocs des pages produit
⚡Mettre plus en avant les infos clés (prix, livraison, avis…)
L’objectif ?
Penser comme un visiteur : “est-ce que je comprends tout en 3 secondes ?”
Responsive et mobile-first
On optimise ensuite pour mobile. Oui, car plus de 70% du trafic e-commerce provient du mobile ! Mais trop de sites sont encore pensés uniquement pour desktop.
Chez GLX, on repense donc chaque page pour une expérience mobile-first fluide et unique :
⚡Des textes lisibles sans devoir zoomer
⚡Des menus accessibles facilement
Amélioration des performances techniques
Ensuite, on booste la vitesse et les performances techniques.
Car un site lent, c’est un site qui perd de l’argent !
Chez GLX, on s’assure que :
⚡Les images sont bien compressées
⚡Les scripts ne ralentissent pas la page
⚡Les temps de chargement sont inférieurs à 3 secondes
Etc.
Notre but ?
Optimiser votre site pour qu’il soit le plus performant possible afin d’avoir un taux de conversion idéal !
3. CONVAINCRE AVEC DES CONTENUS PERTINENTS
Copywriting orienté action
L’expérience utilisateur, c’est aussi ce qu’on lit. Les mots comptent beaucoup.
Un bon texte c’est quoi ?
⚡Un texte qui donne envie de lire
⚡Un texte qui répond à une vraie douleur
⚡Un texte qui fait passer à l’action sans forcer
Chez GLX, on adapte le ton à votre cible : professionnel, rassurant, convivial, familier, luxueux… Et surtout, on structure bien les textes pour qu’ils soient lisibles et compréhensibles.
Mise en valeur de la preuve sociale
Ensuite, il est important d’ajouter des éléments de réassurance. Un visiteur n’achètera pas s’il n’a pas confiance en vous.
Alors, on ajoute :
⚡Des avis clients authentiques
⚡Des garanties claires (retour, satisfait ou remboursé…)
⚡Des éléments qui rassurent (paiement, SAV…)
Et ce n’est pas tout, il faut savoir placer ces éléments au bon endroit ! Les meilleurs endroits sont juste avant le bouton achat, dans le panier, en pop-up…
4. MESURER, TESTER ET AMÉLIORER EN CONTINU
Mise en place d'A/B tests réguliers
Le CRO, ce n’est pas qu’une action unique. C’est un processus vivant, on ne doit jamais s’arrêter d’optimiser.
Alors chez GLX, on teste différentes versions de vos pages, c’est ce que l’on appelle des A/B testing.
Par exemple :
Version A : bouton vert
Version B : bouton rouge
→ On laisse tourner quelques jours, on regarde les résultats et on choisit la version qui a donné le plus de résultats !
On peut réaliser ces tests sur :
⚡Des visuels
⚡Des titres
⚡Des placements
⚡Des offres
Etc.
Suivi des KPI et reporting
Taux de clics, abandon panier, valeur moyenne du panier, temps passé… On suit les KPI vraiment utiles pour mesurer vos progrès.
Et surtout, on vous explique tout de manière simple.
Vous saurez exactement :
⚡Ce qui a été mis en place
⚡Ce qui a changé
⚡Ce que ça vous rapporte
Améliorations continues et ajustements stratégiques
Enfin, chez GLX, on vous accompagne dans la durée, ce n’est pas qu’un simple service que l’on vous donne. C’est une véritable relation à long terme qui se crée.
Le marché évolue, les comportements des consommateurs changent, la concurrence aussi, c’est pourquoi nous vous aidons avec des cycles d’optimisation réguliers. On analyse, on améliore un élément, on mesure et on passe au suivant !
Chez GLX, on ne fait pas de blabla. On analyse, on optimise, on écrit mieux, on teste… et on fait vendre.
Si vous sentez que votre site pourrait mieux convertir, nous pouvons en parler simplement lors d’un appel.
On ne promet pas la lune, mais on sait comment faire décoller vos conversions.
👉 Envie de booster votre taux de conversion ?
Contactez-nous. Nous sommes situés à Amiens, et notre objectif est de transformer chacune de vos idées en résultats !